شروط الخدمة

١. المقدمة

مرحباً بكم في Healio ("نحن" أو "المنصة"). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا واستخدامهما، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك المرضى، والأطباء، والعيادات الطبية.

٢. وصف الخدمة

• للمرضى: نوفر منصة للبحث عن العيادات الطبية، وحجز المواعيد، وترك التقييمات بناءً على تجربتك.
• للعيادات/الأطباء: نوفر أداة لإدارة العيادة لتنظيم المواعيد، وإدارة ملفات المرضى (السجلات الصحية الإلكترونية)، والتواصل مع المرضى.
• لسنا مقدمي رعاية صحية: Healio هي منصة تقنية فقط. نحن لا نقدم استشارات، أو تشخيصات، أو علاجات طبية. يجب دائماً استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل للحصول على الرعاية الطبية.

٣. حسابات المستخدمين

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• يجب على العيادات التأكد من أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى ملفات المرضى عبر منصتنا.

٤. مسؤوليات المريض والتقييمات

• المواعيد: توافق على الحضور للمواعيد المحجوزة أو إلغائها بإشعار مسبق كافٍ عبر المنصة.
• التقييمات والمراجعات: يجب أن تكون التقييمات صادقة، وواقعية، ومبنية على تجارب فعلية. نحتفظ بالحق في إزالة التقييمات التي تحتوي على خطاب كراهية، أو ألفاظ نابية، أو بريد مزعج، أو معلومات كاذبة.

٥. مسؤوليات العيادة/الطبيب

• المسؤولية الطبية: تتحمل العيادات المسؤولية الكاملة عن الرعاية الطبية المقدمة للمرضى.
• الامتثال للبيانات: يجب على العيادات التأكد من أن استخدامها لأدوات إدارة المرضى وتخزين الملفات الخاصة بنا يتوافق مع جميع لوائح الرعاية الصحية والخصوصية المعمول بها في اليمن.

٦. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Healio أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية ناتجة عن استخدام خدمتنا، أو المواعيد الفائتة، أو الرعاية الطبية المقدمة من قبل الأطباء الموجودين على منصتنا.

٧. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الجمهورية اليمنية. يتم حل أي نزاعات في المحاكم المختصة في اليمن.

٨. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا.